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믿을 수 없는 열정과 재능을 가진 동료들이 함께 합니다.

각 팀은 고유한 전문성을 바탕으로 협력하며, 도전적인 프로젝트를 통해 지속적으로 성장하고 혁신을 이루고 있습니다.

믿을 수 없는 열정과 재능을 가진
동료들이 함께 합니다.

각 팀은 고유한 전문성을 바탕으로 협력하며, 도전적인 프로젝트를 통해 지속적으로 성장하고 혁신을 이루고 있습니다.

제품길드 O파티

미션

O파티는 AdiSON을 기반으로 다양한 애드테크 플랫폼을 개발하고 운영하는 팀입니다. NBT의 광고 영업 및 운영 조직에서 사용하는 비즈니스 플랫폼을 관리하며, 다양한 도전을 응원하고 서비스가 지속적으로 성장할 수 있도록 돕습니다. O파티는 AdiSON을 통해 플랫폼과 광고주・사용자 모두에게 혁신적인 광고 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.

역할

  • AdiSON 플랫폼을 개발하고 비즈니스 목표 달성을 위한 기술적 솔루션을 제공합니다.
  • 대용량 트래픽 관리 및 데이터를 처리하고, 안정적으로 시스템을 운영합니다.
  • 추천 시스템・ML 이미지 인식 등 애드테크를 선도하기 위한 기술적인 도전을 수행합니다.
  • 파트너사・광고 영업 담당자・커머스 담당자・운영 담당자 등 다양한 전문가들과 소통하고 문제를 해결합니다.

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • 매월 1,000만 사용자가 유입되는 제품의 대규모 트래픽을 안정적이고 효율적으로 다룰 수 있습니다.
  • 네이버웹툰・네이버페이・토스・배달의 민족 등 높은 퀄리티를 추구하는 국내 및 글로벌 서비스와 협업하면서, 요구 사항을 함께 고민하고 효과적으로 해결하기 위한 아키텍처를 설계할 수 있습니다.
  • 기술적인 성장만이 아니라 코드를 통해 비즈니스 가치를 전달하는 다양한 과제를 진행하게 됩니다. 특히, 광고・커머스 등 실질적인 수익을 만드는 시스템의 개발과 운영에 참여하게 됩니다.
  • 기술 리뷰・회고・피드백을 주기적으로 반복하면서 끊임없이 성장하는 개발자로 역량을 키울 수 있습니다.

제품길드 G파티

미션

G파티는 캐시슬라이드와 캐시슬라이드 스텝업・칩스를 개발하고운영하며, 캐시슬라이드 제품군들의 통합 계정과 포인트 시스템을 관리합니다. 세계 최초이자 대한민국 No.1 첫화면 서비스인 캐시슬라이드를 통해 사람들의 일상에 혜택과 재미를 더하여 “일상의 낙”이라는 가치를 제공합니다. 이를 위해 광고・뉴스・콘텐츠・쇼핑 등 다양한 혜택을 제공하는 혁신적인 첫화면 서비스를 운영하고 있습니다.

역할

  • 신규 서비스를 개발하고 운영하며, 통합 계정과 포인트 시스템을 관리합니다.
  • 대용량 트래픽을 관리하고 데이터를 처리하며, 안정적인 시스템을 운영합니다.
  • 사용자 피드백을 반영하여 서비스를 개선하고, 시장 트렌드를 분석합니다.
  • 클라이언트 엔지니어・백엔드 엔지니어・프로덕트 디자이너 등 다양한 전문가와 협업합니다.

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • 누적 가입자 2,700만 명 이상이 사용하는 대규모 시스템을 관리하고, 매일 3억 건 이상의 데이터를 처리하는 경험을 얻을 수 있습니다.
  • 광고・커머스・콘텐츠・커뮤니티・소셜 등 다양한 도메인에서 새로운 기능을 개발하고 혁신적인 도전을 경험할 수 있습니다.
  • Pull Request를 통한 코드 관리・테스트 코드 유지・주기적인 리뷰 및 회고를 통해 기민하지만 완성도 높은 개발 문화를 경험할 수 있습니다.
  • 높은 전문성을 가진 소수정예 팀으로서 요구 사항을 정의하고, 구현하고, 분석하고, 개선하는 전체 사이클을 모든 구성원들이 함께 수행하게 됩니다.

제품길드 H파티

미션

H파티는 신규 서비스를 인큐베이팅하는 데에 집중합니다. 지금까지 캐시피드・더퀴즈라이브・노랑브라우저・1초 미세먼지・스몰 바이츠 등 다양한 도메인의 제품을 출시해왔습니다. H파티는 최신 트렌드를 바탕으로 혁신적인 아이디어를 실현하여 시장에서 새로운 가치를 창출하는 것을 목표로 합니다. 빠른 실행력과 과감한 도전을 통해 역동적인 시장에 신속히 대응하고, 혁신적인 제품을 제공하는 것이 미션입니다.

역할

  • 새로운 아이디어를 바탕으로 신규 서비스를 기획하고 초기 버전을 신속히 출시하고 개선합니다.
  • 최신 시장 트렌드와 사용자 피드백을 분석하여 서비스 기획에 반영합니다.
  • 개발자・디자이너 등 다양한 역할의 팀원들이 협력하여 서비스의 비즈니스 모델을 설계하고 성공 전략을 수립합니다.

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • 실시간 동영상 스트리밍・콘텐츠 큐레이션・딥러닝 등 다양한 최신 기술을 서비스에 적용할 수 있습니다.
  • 서비스 기획과 비즈니스 모델 설계에 직접 참여하며 자유롭게 아이디어를 제안하고, 시장 트렌드를 주도적으로 반영할 수 있습니다.
  • 빠른 실행과 사용자 피드백 반영을 통해 전반적인 서비스 개선 과정에 참여할 수 있습니다.
  • 자신의 분야를 넘어 다양한 문제를 해결하고 프로젝트를 성공적으로 이끄는 리더십을 발휘할 수 있습니다.

제품길드 DevOps팀

미션

DevOps팀은 NBT의 클라우드 인프라・서비스 구축 및 운영・정보보호・데이터 플랫폼 전반을 책임집니다. NBT의 다양한 서비스(애디슨 오퍼월・캐시슬라이드・스텝업・캐시피드・칩스・쇼핑적립 등)를 사용하는 2,500만 유저들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 정보보호관리체계(ISMS)를 기반으로 위협을 식별하고 위험 관리를 수행하는 것이 주요 미션입니다. 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스 제공을 목표로 멀티 클라우드(AWS・GCP) 환경에서 운영하며, 데이터 중심의 서비스를 지원합니다.

역할

  • 멀티 클라우드(AWS・GCP)를 활용하여 인프라를 관리하고 서비스 구축・운영을 담당합니다.
  • 정보보호관리체계(ISMS)를 기반으로 예측되는 위협을 식별하고 위험 관리를 수행합니다.
  • CI・CD를 기반으로 빠르고 안정적인 서비스 배포 및 인프라 이슈를 모니터링합니다.
  • 매일 3억 건 이상의 유저 데이터를 처리하는 데이터 분산처리 플랫폼을 구축・운영합니다.

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • 매일 3억 건 이상의 데이터를 처리하며, 확장성을 고려한 인프라 설계 및 운영을 통해 대규모 트래픽을 처리하는 경험을 얻을 수 있습니다.
  • AWS・GCP 등 멀티 클라우드 환경에서 다양한 서비스를 구축하고 운영하며, 안정적인 인프라를 관리하는 경험을 할 수 있습니다.
  • 협업과 자동화, 지속적인 개선을 중시하는 DevOps 문화를 체득하고, 이를 통해 개발과 운영 간의 경계를 허물며 효율적인 업무 환경을 경험할 수 있습니다.
  • 다양한 제품들의 기술적 문제를 분석하고 해결하며, 시스템 장애를 신속히 대응하는 문제 해결 경험을 기를 수 있습니다.

디자인 클래스

미션

디자인 클래스는 유관 부서와 긴밀하게 협업하며 제품과 대내외 커뮤니케이션 전반의 모든 문제를 해결하기 위해 방법을 고안하는 설계 전문가 집단입니다. 주도적으로 해당 문제를 발견하고 개선하기 위해 계획을 수립하며, 기획과 실행을 통해 지속적으로 제품과 커뮤니케이션을 개선해나갑니다. 단순히 시각적인 결과물만을 제작하는 것이 아니라, 제품의 사용자는 물론 이해관계자의 문제를 명확하게 해결하는 것을 미션으로 합니다. 역할에 따라 프로덕트 디자이너・브랜드/마케팅 디자이너・커뮤니케이션 디자이너로 이루어져 있습니다.

역할

  • 제품의 담당 프로덕트 매니저・마케터・개발자 등과 함께 제품의 브랜드 전략과 중장기 전략을 고민하고 가장 효과적인 커뮤니케이션 방법을 도출합니다. 
  • 시장과 사용자 트렌드 리서치를 바탕으로 제품과 브랜드의 방향성을 제안하고, 개선 지점을 발굴하여 최적의 브랜드 경험과 사용자 경험을 위한 다양한 방법을 기획하고 실행합니다.
  • 이 과정에서 제품의 브랜딩 애셋, 디자인 시스템을 정립하고 시각물을 구체화합니다.
  • 결과물의 퀄리티 보다 명확한 문제 해결을 위해 문제 해결의 성과는 정확한 수치로 측정합니다. 

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • 의사 결정의 주체로 다양한 문제를 해결하고 프로젝트를 성공적으로 이끄는 리더십을 발휘할 수 있습니다.
  • 사용자 획득을 위한 퍼포먼스 마케팅과 사용자 활동성 증대를 위한 인게이지먼트 마케팅의 기획부터 설계・운영・성과 측정까지 마케팅 활동 전반에 주도적으로 참여할 수 있습니다.
  • 정량적 성과 측정을 위한 데이터 추출・수집・운영 등을 통해 근거 기반의 커뮤니케이션 역량을 강화할 수 있습니다. 
  • 결과물의 퀄리티보다는 시장과 사용자・이해관계자의 객관적인 평가를 기반으로 수정, 개선하며 결과물의 완성도를 점진적으로 높여가는 경험을 할 수 있습니다. 
  • 이에 따라 제품과 브랜드, 대내외 커뮤니케이션의 성장을 주도할 수 있습니다.

경영관리팀

미션

경영관리팀은 WE(Workplace Experience)・법무・커뮤니케이션 기능으로 구성되며, NBT만의 도전 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다. 업계 최고 수준의 전문가인 사내 변호사・커뮤니케이션 매니저・커뮤니케이션 디자이너 등이 각자의 전문성을 바탕으로 협력하여 회사와 제품 , 구성원들이 도전, 몰입, 성장, 성공할 수 있도록 지원합니다.

역할

  • NBT의 경영 및 제품 전략에 대한 높은 이해도를 바탕으로 다양한 팀과 유기적으로 협업하여 난도 높고 임팩트 있는 문제를 해결합니다.
  • WE(Workplace Experience) 기능을 통해 구성원들이 최상의 몰입 환경에서 일할 수 있도록 지원합니다.
  • 법무 기능을 통해 도전에 수반되는 리스크를 제거하고, 법적 문제를 해결합니다.
  • 커뮤니케이션 기능을 통해 NBT의 비전과 미션을 효과적으로 전달하고, 내・외부 소통을 관리합니다.

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • 다양한 전문 분야의 최고 수준 전문가들과 협업하며, 복잡하고 도전적인 문제를 해결하는 경험을 할 수 있습니다.
  • 전사적인 관점에서 구조적인 사고를 키우고, 명확한 요구 사항과 우선 순위를 기반으로 일하는 능력을 키울 수 있습니다.
  • 자신의 전문 분야뿐만 아니라 다양한 도메인의 과제를 수행하며 문제 해결 능력과 새로운 영역에 대한 학습・프로젝트 관리 능력을 향상시킬 수 있습니다.

재무관리팀

미션

재무관리팀은 NBT의 도전에 필요한 재무 관련 업무를 수행하는 조직입니다. 각 팀원은 한 분야에 대한 책임과 권한을 갖게 되며, 주도적으로 유관 부서와 논의하여 재무 정보를 설계하고 생산합니다. 다른 회사의 일반적인 재무팀과 달리 단순한 숫자 관리에 그치지 않고, 비즈니스의 모든 측면에서 전략을 제시하고 최적의 의사결정을 돕는 것이 미션입니다.

역할

  • 재무・세무・회계・원가 관리 업무를 수행합니다.
  • 유관 부서와 협력하여 재무 정보를 설계하고 생산합니다.
  • 상장사로서 투자자와의 소통을 통해 회사의 가치를 극대화합니다.
  • 재무 데이터를 활용하여 사업 목표를 제시하고 매출 증대를 달성할 수 있는 전략을 수립합니다.

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • 유관 부서와의 긴밀한 협업을 통해 경영 및 사업 전반에 대한 넓은 시야를 가질 수 있습니다.
  • 데이터 기반의 재무 전략을 수립하는 경험을 할 수 있습니다.
  • 글로벌 비즈니스 환경에서 해외 법인 관리와 국제적인 재무 이슈를 경험할 수 있습니다.
  • 복잡하고 도전적인 재무 문제를 해결하며, 높은 수준의 전문성과 유연성을 발휘할 수 있습니다.

광고사업실

미션

광고사업실은 NBT의 광고 비즈니스를 리드하는 모바일 광고 컨설팅 조직입니다. 애디슨(AdiSON)・캐시슬라이드・스텝업 등 다양한 플랫폼을 중심으로 세일즈・신규 상품 기획・네트워크 제휴를 통해 NBT 광고사업을 이끌어 나가고있습니다. 광고사업실은 Key Account팀과 Channel팀으로 구성되어 있으며, 각 팀은 광고주의 요구에 맞춘 최적의 광고 솔루션을 제공합니다.

역할

  • Key Account팀
    10년 이상의 노하우를 바탕으로 신규 광고 상품 기획・네트워크 제휴・세일즈 활동을 수행합니다. 다양한 광고주에게 맞춤형 솔루션을 제공하고, 종합적 광고사업 역량을 발휘합니다. 마케터의 시각과 데이터 분석 능력・광고 상품 기획 역량・비즈니스 감각을 보유한 전문가들로 구성되어 있습니다.
  • Channel팀
    광고 대행사와 미디어렙을 대상으로 최적화된 Media Plan을 제시하며 파트너십을 강화합니다. 각 캠페인별 KPI에 최적화된 전략을 제시하고, 광고 컨설턴트 및 Deal Maker 역할을 수행하며 양사 모두에게 유의미한 성과를 제공합니다.

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • 국내 최고 수준의 보상형 광고 네트워크 플랫폼에서 세일즈・광고 상품 기획・네트워크 제휴를 경험할 수 있습니다.
  • 다양한 광고주와의 협업을 통해 광고 컨설팅・데이터 분석・비즈니스 전략 수립 능력을 배양할 수 있습니다.
  • 광고 대행사 및 미디어렙과의 긴밀한 협력을 통해 최적화된 Media Plan을 수립하고, KPI 달성에 기여할 수 있습니다.
  • 모바일 퍼포먼스 광고의 최신 트렌드와 기술을 파악하고, 이를 광고 솔루션에 적용하는 경험을 할 수 있습니다.

사업개발팀

미션

사업개발팀은 애디슨의 성장을 주도하며, 대형 제휴사의 성장을 지원하고 새로운 파트너를 발굴하는 역할을 수행합니다. 다양한 이해관계자의 의견과 시장 상황을 반영하여 새로운 애디슨의 단계별 성장 전략을 수립하고, 글로벌 시장 확장을 목표로 지속적으로 새로운 비즈니스 기회를 탐색합니다.

역할

  • 애디슨의 성장을 위한 전략을 수립하고, 주요 지표와 시장 상황을 파악하여 우선 순위를 결정합니다.
  • 제휴사 대응 및 설득・정책 안내・기술 연동 등으로 다양한 이해관계자들과 소통하고 협의를 이끌어냅니다.
  • 차별화된 광고 상품 도입・운영 효율성 개선・서비스 활성화 등을 위해 유관 부서와 논의하고 조율합니다.
  • 글로벌 진출을 위한 해외 시장 리서치 및 사례 벤치마킹을 수행하고, 제휴 가능성을 탐색합니다.

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • 대형 제휴사의 성장 지원과 새로운 파트너 발굴을 통해, 다양한 이해관계자와의 협력 경험을 쌓을 수 있습니다. 이를 통해 복잡한 문제 해결 능력과 전략적 사고를 발전시킬 수 있습니다.
  • 차별화된 광고 상품 도입 및 운영 효율성 개선 등 다양한 과제를 수행하며, 혁신적인 솔루션을 개발하고 적용하는 경험을 할 수 있습니다. 또한 광고주 및 매체 연동・신규 광고 상품 개발・운영 시스템 개선 등 기술적인 협업을 통해 애드테크에 대한 전방위적인 학습이 가능합니다.
  • 해외 시장 리서치 및 사례 벤치마킹을 통해 글로벌 광고 시장에 대한 깊은 이해를 쌓고, 이를 바탕으로 글로벌 전략을 수립하고 실행하는 경험을 할 수 있습니다. 글로벌 네트워크와 협력하여 해외 시장에서의 성공을 위한 실질적인 경험을 쌓을 수 있습니다.

PM 클래스

미션

PM(Product Manager) 클래스는 도전의 최전선에 서서 제품의 성공을 이끄는 팀입니다. 지난 10년 간 B2C와 B2B・국내와 해외・광고와 커머스・콘텐츠 영역을 넘나들며 15개가 넘는 프로젝트의 성공과 실패를 경험했고, 이를 통해 도전의 노하우를 축적해 왔습니다. 프로덕트 매니저는 제품의 Mini-CEO로서, 기획부터 수익화까지 모든 단계에서 책임을 지며 제품의 성공을 이끌어냅니다.

역할

  • 새로운 시장 기회를 탐색하며 신규 제품을 기획하고 중장기 제품 전략을 수립합니다.
  • 주요 과제를 구체화하고 백로그를 관리하며 제품의 KPI 및 LTV를 분석하고 최적화합니다.
  • 제품의 주요 운영 정책을 결정하고 이코노믹스를 관리합니다.
  • 내・외부 이해관계자들과 정보 싱크 및 의견 조율을 통해 협업을 주도합니다.

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • 제품의 Mini-CEO 역할을 수행하며, 기획・구현・성장・운영・수익화의 전체 사이클을 통합적으로 주도하는 경험을 할 수 있습니다.
  • 개발팀・서비스운영팀・광고/커머스 사업팀・법무・재무 등과 직접 협업하며 다양한 기능을 통합적으로 조율하는 경험을 할 수 있습니다.
  • 네이버웹툰・네이버페이・토스・배달의 민족 등 높은 퀄리티를 추구하는 국내 및 해외 서비스와 협업하면서, 각 서비스들의 요구 조건과 일하는 방식을 이해하게 됩니다.
  • PO(Product Owner)와 페어로 업무를 수행하며 충분한 경험과 역량을 쌓은 후 제품의 최종 책임자로 성장할 수 있습니다.

피플 + 팀

미션

피플+팀은 뛰어난 인재를 영입(Talent Acquisition)하고, 그들이 더욱 몰입하고 성장할 수 있는 환경을 조성하며(Engagement), 팀과 조직이 스스로 발전할 수 있도록 지원(Organizational Development)하는 것을 미션으로 합니다. 일반적인 한국 기업의 인사팀처럼 노무 행정・관리・지원 부서(Back-Office)가 아니며, 회사의 최전선에서 각 제품과 사업의 성공을 위한 핵심 요소를 책임지고 있습니다. NBT에 최적화된 문화와 일하는 방식으로 HR의 새로운 변화를 선도하고 있습니다.

역할

  • 뛰어난 인재를 식별하고 영입하여 NBT의 성장을 지원합니다.
  • 구성원들이 몰입하고 성장할 수 있는 환경을 조성하여 높은 수준의 업무 만족도와 성과를 이끌어냅니다.
  • 조직이 지속적으로 발전할 수 있도록 지원하며, 각 팀과 사업의 리더들과 함께 고민하고 실행하여 성공적인 조직을 만들어 나갑니다.

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • 다양한 전략을 통해 뛰어난 인재를 영입하고 합류한 인재가 몰입하는 환경을 구축함으로써, 문제의 본질을 바라보는 인사 전문가로 성장할 수 있습니다.
  • NBT의 비전과 문화를 매력적으로 전달하는 영입 브랜딩 활동을 통해, 회사의 브랜드 가치를 높이고 잠재적인 인재들에게 전달하는 경험을 할 수 있습니다.
  • HR 업무에서 근거 기반의 빠른 실험과 학습을 통해 점진적인 개선을 이루는 방식을 체득할 수 있습니다.
  • 경영전략에 가장 기민하게 대응하며, 각 제품・사업 팀의 리더들과 함께 고민하고 실행하여 성공적인 조직을 만들어 나가는 데에 직접적인 영향력을 미칠 수 있습니다.

서비스운영팀

미션

서비스운영팀은 NBT에서 제공하는 다양한 서비스의 운영을 담당하며, 커머스와 콘텐츠 등 신규 제품의 실행과 성장을 지원합니다. 파트너사・세일즈 담당자・광고주・사용자 등 다양한 이해관계자와 긴밀하게 소통하여 단일 서비스에서는 경험하기 어려운 문제들을 해결합니다. 서비스가 원활하게 운영되도록 문제를 신속히 해결하고, 서로 협력하며 지속적으로 서비스를 개선하는 것이 주요 미션입니다.

역할

  • 광고 캠페인 설정・모니터링 및 최적화를 수행합니다.
  • 파트너사・세일즈 담당자・광고주・사용자 등과 긴밀하게 소통하며 요구 사항을 파악하고, 문제를 해결합니다.
  • 광고 시스템의 기술적 문제를 해결하고, 광고 플랫폼의 안정적인 운영을 지원합니다.
  • 서비스의 새로운 기능이나 어드민에 대한 QA를 진행하여 오류를 사전에 방지합니다.

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • 국내 최고 수준의 오퍼월에서 수십 개의 파트너와 수백 개의 광고를 관리할 수 있습니다. 다양한 광고 캠페인의 설정 및 관리 경험을 쌓으며, 광고 성과 분석 및 데이터 기반의 의사결정 능력을 키울 수 있습니다.
  • 사업/기획 담당자・개발팀・국내 주요 서비스와의 긴밀한 협업을 통해 폭넓은 업무 영역을 경험하고 커뮤니케이션 스킬을 높일 수 있습니다.
  • QA 업무를 통해 서비스 기능을 검증하고 관리하면서, 서비스 구조 및 플로우 전반에 대한 깊은 이해를 갖게 됩니다.
  • 최신 애드테크・보상형 광고의 트렌드를 연구하고, 이를 광고 솔루션에 반영하는 경험을 할 수 있습니다.

CX팀

미션

NBT의 CX팀은 서비스를 이용하는 고객 및 이해 관계자들의 목소리를 중심에 두고, 가능한 모든 접점에서 최고의 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 우리는 고객의 피드백과 데이터를 바탕으로 끊임없이 개선하고 혁신을 시도하며, 고객이 기대하는 이상의 경험을 제공하는 것을 우리의 최우선 과제로 삼고 있습니다. 이를 통해, NBT의 모든 서비스에 대해 안정적으로 유지 하며 성과를 창출할 수 있도록 돕고, 다양한 고객들의 신뢰와 충성도를 구축하는 것이 우리의 궁극적인 미션입니다.

역할

  • CX팀은 고객 여정 전반에 걸쳐 고객의 기대수준을 이해하고, 이를 충족시키기 위한 전략을 수립합니다.
  • NBT의 각 제품과 서비스에서 일관된 고객 경험을 제공하기 위해 모든 부서와 협력하며, 조직 내에서 CX 문화를 확산시키고, 최신 CX 트렌드와 기술을 적용하여 NBT의 경쟁력을 강화하는 역할을 합니다.
  • 또한 고객 및 이해관계자들의 피드백을 바탕으로 실행 가능한 인사이트를 도출하고, 이를 통해 지속적인 CX 개선을 이끌어 갑니다.

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • NBT의 CX팀에 합류하면, 단순히 서비스를 이용하는 고객의 문제를 해결하는 것을 넘어, 다양한 이해관계자 및 부서와 협력하며 고객 경험을 설계하고 혁신하는 능력을 키울 수 있습니다.
  • NBT의 다양한 성격과 특성을 제품들에 대해 서비스의 고객 여정을 개선하는 프로젝트를 주도하며, 데이터 기반의 전략적 사고를 배울 수 있습니다.
  • 또한, CX 전문가로서의 역량을 쌓아 실무 CS 조직 내에서 리더십을 발휘하고, NBT의 고객 경험 문화를 선도하는 기회를 얻을 것입니다.

기업부설연구소

미션

기업부설연구소는 NBT에서 자체적으로 운영하는 연구소로, 기술 혁신과 개발을 통해 기업의 경쟁력을 강화하고 지속적인 성장을 이끄는 것을 목표로 합니다. 연구소는 다양한 기능과 역할을 수행하며, NBT의 기술적인 발전과 혁신을 주도합니다.

역할

  • 기업의 핵심 기술력을 강화하고 새로운 기술을 개발하는 데 주력합니다. 이를 통해 제품이나 서비스의 혁신을 이끌어내며 시장 경쟁력을 향상시킵니다.
  • 기업 내부에서 발생하는 기술적인 문제에 대한 해결책을 제공하고, 기술적인 질문에 대한 조언을 제공하여 기업의 업무에 도움을 줍니다.
  • 연구에 필요한 실험실・장비・소프트웨어 등의 인프라를 구축하고 운영하여 연구원들이 효율적으로 연구를 수행할 수 있도록 지원합니다.
  • 연구 결과물에 대한 특허 출원 및 지식 재산 권리 보호를 통해 기업의 기술 자산을 보호하고 활용합니다.

지금 합류하면 어떤 경험을 얻을 수 있나요?

  • 최신 기술을 연구하고 개발하는 과정에 참여하여 혁신적인 제품과 서비스를 창출하는 경험을 할 수 있습니다.
  • 기업 내부의 기술적인 문제를 해결하여 기술 지원과 컨설팅을 통해 문제 해결 능력을 향상시킬 수 있습니다.
  • 연구 결과물에 대한 특허 출원 및 지식 재산 권리 보호를 통해 지식 재산 관리 및 보호에 대한 경험을 쌓을 수 있습니다.
  • NBT의 기술 경쟁력을 강화하고 혁신을 주도하는 과정에서 중요한 역할을 맡아 회사의 성장을 주도할 수 있습니다.