캠페인 매니저의 커리어 패스

✔︎ 디지털 광고 전문가 양성 과정은
광고・마케팅・미디어 플래닝・데이터 분석까지 아우르는 알찬 프로그램으로, 취업을 준비하는 이들에게 광고 역량을 쌓을 수 있는 기회를 제공합니다.

오피스 투어 프로그램

교육생들은 모두 NBT 광고사업실 캠페인 매니저(Campaign Manager・CM)에 지원할 수 있습니다.
NBT에는 KODA 교육을 수료하고, NBT 광고사업실 캠페인 매니저로 입사하여, 다양한 커리어로 성장해 나가고 있는 세 명의 선배가 교육생들과의 커피챗에 참여해 진솔한 이야기를 나누었어요.

이 선배들은 각자의 경험을 바탕으로, 광고 도메인의 전문가로서 꿈을 이루기 위한 여정과 그 과정에서 배운 것들을 솔직하게 공유했습니다. 광고 전문성에 대한 꿈과 커리어 성장 경로에 대한 다양한 질문을 주고받고, 아티클에는 공개하지 못할 오프 더 레코드의 이야기도 마음껏 주고받느라 시간이 부족했답니다. 어떤 이야기가 있었는지, 살짝 공개할게요!

Q. 캠페인 매니저로 입사하면 어떤 일을 하게 되나요?

캠페인 매니저는 크게 3가지 역할을 해요.

세부적으로는 해야 하는 역할이 굉장히 많지만, 간단하게만 설명을 드리자면 광고주・대행사・렙사 등이 요청하는 캠페인을 실질적으로 세팅하고, 운영하는 역할을 합니다. 여기에는 캠페인이 더 큰 성과를 낼 수 있도록 가설을 설정하고 검증하는 것도 포함됩니다. 또 중요한 역할 중의 하나는 광고주의 니즈를 파악하여 그 니즈를 충족시킬 수 있는 제안을 해야 합니다. NBT에는 수십 개의 광고 상품・수십개의 제휴 매체사들이 있는데, 그중에서 광고주가 목표하는 성과를 낼 수 있도록 광고 상품・매체사・타겟팅・집행 기간 등의 조건들을 제안하는 거죠. 이런 제안서를 Media Mix라고 합니다. 제가 제안한 Media Mix를 광고주가 수락하고, 캠페인 성과까지 잘 나오면 짜릿하죠.

Q. 사업개발 매니저는 어떤 일을 하나요?

애디슨 오퍼월이 성장하려면 광고주 측면의 성장과 매체사 측면의 성장이 모두 필요해요. 즉, 광고 수주도 잘 해야 하고 대형 매체사와의 제휴도 잘 해야 하죠. 광고주 측면을 담당하는 것이 광고사업실이라면, 사업개발 매니저는 매체사 측면을 담당하고 있어요. 제품 초기에는 제휴 매체사 수를 늘려 규모를 성장시키고 포트폴리오를 늘려 나갔습니다. 현재는 주요한 대형 매체사와는 모두 제휴를 마쳤고, 저희가 나서지 않아도 매체사 제휴 문의가 감당하기 어려울 정도로 많이 들어오고 있어요. 그래서 새로운 매체사 제휴보다는 기존 대형 매체사의 의견・지표・시장 상황을 파악하고 매체사 성장을 지원하는 역할을 하고 있어요.

Q. 캠페인 매니저로 근무했던 경험이 사업개발 매니저로 커리어를 전환하는 데에 어떤 도움이 되나요?

캠페인 매니저는 국내에 있는 모든 산업군의 광고 캠페인을 커버하기 때문에 근무하면서 쌓았던 인사이트가 보다 넓은 광고 비즈니스 시야를 갖는 데에 도움이 되었어요. NBT의 애드테크나 광고 수익화 프로세스에 대해 잘 알고 있기 때문에 매체사에 더 잘 설명하고 설득할 수 있게 되고, 매체사도 결국 광고 수익을 위해 저희와 제휴하는 것이기 때문에 매체사의 니즈를 파악하는 데에도 수월하죠. 또, 사업개발 매니저는 매우 다양한 이해관계자들과 소통해야하는데, 캠페인 매니저 시절에 소통했던 대상들이 다수 포함되어 있어요. 그런 복잡한 커뮤니케이션 경험도 도움이 되었던 것 같습니다.

Q. 글로벌 세일즈 매니저는 어떤 일을 하나요?

글로벌은 NBT에게 신규 시장이에요. 그래서 광고 영업의 A to Z를 모두 개척해야 해요. 글로벌 광고 시장을 리서치하고, 광고 정책을 수립하고, 광고 상품 패키징하고, 네트워크사나 광고주 등 신규 거래처를 발굴하고 공략해야 해요. 글로벌 네트워크사와 제휴하자고 설득하고 제휴 후 지속적으로 대응하는 것도 글로벌 세일즈 매니저의 역할이죠. 해야 할 일의 범위가 굉장히 넓고, 도전과 실패를 반복해야 하지만 저는 이 점에 매력을 느껴 글로벌 세일즈 매니저로 직무를 전환했어요.

Q. 글로벌 세일즈 매니저가 되려면 어떤 준비를 해야 하나요?

당연히 영어를 준비해야 해요. 저는 글로벌 세일즈 매니저로서 제대로 역할을 해내기 위해 매일 새벽 조용한 오피스에 출근해서 고시생처럼 영어 공부에 매진하기도 했어요. 그리고 해외 시장에 대해 꾸준히 관심을 갖고 이해하고 트렌드를 파악해야 해요. 아무래도 국내 시장에 비해 상대적으로 시장에 대한 정보를 잘 모르니 리서치 능력이 필요합니다.

Q. 그 외 캠페인 매니저가 어떤 커리어 경로로 성장할 수 있는지 궁금해요.

광고사업실 내에서 계속 커리어를 키워 나간다면, 채널 세일즈 매니저・키 어카운트 매니저・B2B 마케터・세일즈 애널리스트로 성장할 수 있어요. 광고사업실과 사업개발팀은 비즈니스 그룹에 속해 있는데, 사업개발팀으로 이동하여 호윤 님처럼 사업개발 매니저가 되거나 저처럼 글로벌 세일즈 매니저가 될 수도 있죠.

Q. 호윤 님, 신애 님 외에도 다른 직무로 이동한 사례가 있나요?

오래전에 직무를 이동하거나 역할을 확장하신 것이라 정확하게 캠페인 매니저에서 이동했다고 하긴 어려울 수 있지만, 광고사업실에서 광고 세일즈를 담당하다가 역할을 변경하신 분이 두 분 더 계세요. 한 분은 애디슨 프로덕트 오너가 되셨고, 한 분은 서비스 운영 매니저가 되셨어요. NBT가 보상형 광고 시장 1위 사업자이기 때문에 캠페인 매니저로 보상형 광고 관련 업무 역량을 쌓으면 NBT 안에서도 커리어 확장성이 매우 큰 편이에요. 캠페인 매니저는 다양한 커리어로 성장해나갈 수 있는 첫 관문이라고 할 수 있죠.

Q. 현수 님께서는 성장하시고자 하는 커리어 경로가 있으신가요?

이제 NBT에 합류한 지 1년 정도의 시간이 흘렀는데 앞으로 더 다양한 채널들과 캠페인 유형들에 도전해 보면서 최종적으로는 광고사업실 내에서 채널 세일즈 매니저(Channel Sales Manager・CSM)로 성장하는 것이 목표예요. 캠페인 매니저가 실제 캠페인 셋팅 및 운영에 중점을 두고 업무를 수행한다면, 채널 세일즈 매니저는 여기서 더 나아가 담당하는 채널의 매출 현황을 분석하고 이를 확대할 수 있도록 효과적인 전략을 수립하는 역할을 맡게 되는데요. 물론 아직까지 부족한 점이 많지만 채널 세일즈 매니저를 목표로 앞으로도 NBT에서 여러 도전을 해나갈 생각입니다. 아, 물론 캠페인 매니저에서 채널 세일즈 매니저로의 성장이 광고사업실 내의 가장 일반적인 커리어 성장 경로이긴 하나, 혹여나 매체 제휴나 글로벌 광고 시장 쪽에 관심이 있으신 분이 있다면 호윤 님, 신애 님의 케이스처럼 사업개발 매니저・글로벌 매니저로도 성장의 길은 열려있습니다.

Q. NBT에 캠페인 매니저로 지원한다면 어떤 준비를 하는 것이 좋을까요?

정말 기본적으로 해야하는 것은 NBT 제품을 사용해보는 것이라고 생각해요. 캐시슬라이드・캐시피드・칩스 같은 어플도 사용해 보고 저희 애디슨 오퍼월이 탑재된 서비스에서 애디슨 오퍼월의 광고 캠페인에 직접 참여해 보세요. 애디슨 오퍼월이 탑재된 서비스는 매우 많은데… 네이버웹툰・토스・네이버페이・배달의 민족 등에 탑재되어 있어요. 광고도 직접 참여해 보시고, 리워드가 쌓이는지도 보시고, 고객센터도 들어가 보는 등 관심을 가지는 건 기본일거라고 생각해요. 그리고 광고 사업이나 광고 시장에 대해서 많이 찾아보고 공부하고 오시면 도움이 되겠죠! KODA 교육을 받는 여기 계신 분들이라면 다들 광고 시장에 관심 있어 많이 공부하고 계실거라고 생각합니다.