최근 모바일 쿠폰 시장의 성장은 주목할 만합니다. 통계청의 온라인쇼핑 동향 통계에 따르면, 2019년 3조 3,800억 원이었던 온라인 e쿠폰 서비스 거래액은 2023년 9조 8,820억 원으로 4년 만에 약 200%가량 성장했습니다. 이러한 성장세는 모바일 쿠폰이 소비자들에게 실질적인 가치를 제공하고 있음을 보여주며, 활용처 역시 커피・간식・편의점 등 다양한 일상 소비 영역으로 확대되고 있습니다.
MZ 세대, 그들의 소비 습관을 닮은 앱테크
NBT는 오랜 기간 ‘캐시슬라이드’를 통해 리워드 앱 시장에서 의미 있는 성과를 거두어 왔습니다. 그러나 시간이 흐르면서 잠금 화면 기반의 사용자 경험은 한계에 도달했고, 40대 이상 여성 유저층 중심의 사용자 구성・높아진 광고 단가(UAC)・안드로이드 플랫폼 정책 제약 등 복합적인 이슈로 인해 새로운 전환점이 필요해졌습니다. 그 전환의 핵심은 MZ 세대의 소비 습관과 앱 사용 행태에 주목하는 것이었습니다. 최근 몇 년간 MZ 세대는 ‘앱테크(어플+재테크)’를 일상 속 문화로 받아들이고 있으며, 사소한 것은 아끼고 원하는 것에 과감히 투자하는 그들의 소비 성향은 새로운 서비스 설계의 주요한 기준이 되었습니다.
NBT는 모바일 포인트 기술 인프라・강력한 상점 네트워크・광고 네트워크 등 내부 자산을 바탕으로 아래와 같은 명확한 사용자 가치를 중심으로 칩스를 설계했습니다.
🎲 게임처럼 즐기는 적립
🎁 할인된 모바일 쿠폰 구매를 통한 용돈 절약
💰 즉시 현금화 가능한 보상
출석 체크・퀴즈・게임・걷기 등 간단한 미션 참여를 통해 포인트를 적립하고 이를 할인된 모바일 쿠폰으로 교환하는 서비스는 사용자에게는 일상 속 보상의 재미를, 브랜드에게는 자연스러운 노출 기회를 제공하게 되었습니다.
리워드가 풍성해야 진짜 앱테크! 포인트는 쌓이고, 재미는 더해지고
칩스는 단순히 포인트를 적립하고 저렴한 모바일 쿠폰을 구매하는 데 그치지 않습니다. 앱을 사용하는 재미와 실질적인 보상의 만족감을 함께 제공하는 서비스입니다.
게이미케이션 요소가 접목된 다양한 포인트 적립
출석 체크・미션 참여・퀴즈 응답 등 일상 속 소소한 활동을 통해 포인트를 적립할 수 있으며, 수박 게임・자판기 타이쿤과 같은 게임형 콘텐츠를 통해서도 포인트를 적립할 수 있습니다. 특히, 자판기 타이쿤은 팀을 구성해 공동으로 운영할 수 있어 친구와 함께 즐기는 협업형 리워드 경험을 제공합니다.
여기에 더해 트렌디한 인터페이스 디자인과 재미를 더한 인터랙션 요소는 MZ 세대에게 긍정적인 반응을 얻고 있으며, 자판기 콘셉트는 각 기능마다 몰입감을 높여주며 칩스의 서비스 경험 전반에 ‘보고 누르는 즐거움’을 더합니다.
매일 맛있는 득템, 즉시 사용 가능한 실물 리워드
이렇게 적립한 포인트는 커피・간식・편의점・상품권은 물론 N 페이로도 바로 전환 가능해 즉각적인 보상을 체감할 수 있습니다. 특히, 각종 모바일 쿠폰은 최대 10%까지 저렴하게 제공되며, 구매 시 포인트도 추가 적립되어 이중 혜택을 누릴 수 있습니다. 현재 카페부터 각종 외식 프랜차이즈・편의점 등 40여 개의 국내 대표 브랜드들이 칩스와 제휴를 맺고 있으며, 다양한 카테고리의 모바일 쿠폰을 통해 일상 속 사소한 절약 습관 형성을 돕습니다.
모바일 쿠폰 중고 거래를 통한 디지털 유통 생태계로 확장
모바일 쿠폰 시장의 성장과 함께 최근 모바일 쿠폰 중고 거래 시장도 눈에 띄는 성장을 보이고 있습니다.
2023년 기준, 국내 주요 기프티콘 중고 거래 플랫폼인 ‘니콘내콘・기프티스타・팔라고’의 월간 활성 사용자 수(MAU)는 각각 약 25만・19만・12만으로 집계되었으며, 이는 3년 전 대비 약 2배 이상 증가한 수치입니다. 특히 ‘짠테크・기프테크’ 트렌드에 민감한 MZ 세대를 중심으로 사용하지 않는 모바일 쿠폰을 현금화하거나 저렴하게 구매하려는 니즈가 빠르게 늘고 있습니다.
칩스는 이러한 흐름에 맞추어 기존의 단순 포인트 적립・소비 경험을 넘어 개인 간 모바일 쿠폰 거래(C2C) 기능을 도입할 예정입니다. 이를 통해 사용자는 사용하지 못한 모바일 쿠폰을 다른 사용자와 안전하게 거래할 수 있으며, 필요 없는 쿠폰을 현금화하고 원하는 쿠폰은 저렴하게 구매하는 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.
또한 칩스는 기존의 포인트 적립 및 사용 경험과 연계하여 사용자가 적립한 포인트로 중고 쿠폰을 구매하거나, 중고 쿠폰 판매를 통해 포인트를 획득하는 등 포인트와 모바일 쿠폰 거래의 선순환 구조를 구축할 계획입니다. 이를 통해 칩스는 단순한 리워드 앱을 넘어, 모바일 쿠폰을 중심으로 한 디지털 유통 생태계로 확장해 나갈 것입니다.
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칩스는 단순한 리워드 앱이 아닙니다.
우리는 칩스를 통해 합리적인 소비・소소한 일상 보상・그리고 새로운 디지털 경제 활동의 기반을 만들어가고 있습니다. MZ 세대의 소비 습관과 디지털 라이프 스타일에 최적화된 앱테크 서비스를 제공하며, 모바일 쿠폰 시장의 성장과 함께 더욱 풍부한 사용자 경험을 제공하고자 합니다.
지금도 칩스는 매일 수많은 사용자의 일상을 보상하고 있으며, 더 많은 기능과 재미로 사용자와의 연결을 확장할 준비를 하고 있습니다. 매일 득템하고, 매일 절약하며, 매일 기분 좋아지는 칩스. 지금 바로 시작해 보세요!
